現代のビジネスにおいて、ますます人事管理は複雑化しているので業務に関する悩みがありませんか。

複雑な人事管理を解消するためにSAP SuccessFactorsの導入を検討するでしょう。

SAP SuccessFactorsは人事業務におけるプロセスの自動化やタスクの効率化を実現するツールです。

従業員の生産性向上や最適配置につながり、企業の競争力アップに繋がります。

しかし、何ができるのか導入するメリットやデメリットが気になりませんか。

この記事では、SAP SuccessFactorsの具体的な機能について解説するとともに、そのメリット・デメリットについても触れていきます。

この記事を読めば、SAP SuccessFactorsの基本的な機能がわかります。

導入に関する意思決定の参考になれば幸いです。

SAP SuccessFactorsとは

SAP SuccessFactorsは、クラウドベースの人事管理システムです。

人事担当者が下記のような人事業務を簡素化・効率化するためのツールです。

• 人材採用
• 評価管理
• 研修計画

SAP SuccessFactorsを導入することで、従業員の満足度の向上が期待できます。

SAP SuccessFactorsの代表的な機能の一覧

SAP SuccessFactorsの代表的な機能の一覧は下記のとおり。

• 採用管理機能
• 給与や報酬管理機能
• 人事・組織管理機能
• キャリア・後継者育成機能
• 入社管理機能
• 目標・評価管理機能
• 従業員ライフサイクルサーベイ機能
• 従業員エンゲージメント機能
• ラーニング機能
• シェアードサービス機能

順番に解説します。

採用管理機能

採用プロセスを自動化するための機能です。

下記の業務を効率化してくれます。

• 候補者の選考
• 面接スケジュールの調整
• 候補者の応募書類の解析

採用プロセスを効率化することで、優秀な人材を採用しつつ時間の短縮や採用コストの削減ができます。

給与や報酬の管理機能

給与やボーナスなどの報酬を管理するための機能です。

給与計算、支払い処理、給与データ管理などが管理できます。

適正に従業員の給与や報酬を管理することで、従業員のモチベーションや定着率が向上します。

人事・組織管理機能

組織の構造や従業員の情報などを管理する機能です。

様々な従業員の情報を把握することで、人事業務を効率化できます。

組織全体の可視化ができることで、効果的な人事戦略の策定や人材マネジメントを行えます。

キャリア開発・後継者管理機能

後継者やリーダーシップがある人材の育成を支援する機能です。

企業の成長や変化に対応するため、従業員のキャリア開発や将来的にリーダーシップ層を確保する必要があります。

従業員のスキルや経験を評価して、適切なトレーニングや成長機会を提供することで、キャリアのサポートができます。

入社管理機能

新規採用者を管理する機能です。

従業員がスムーズに会社に入社できるように情報を提供してくれます。

入社から異動や退職まで従業員ライフサイクルがわかり、適切なコミュニケーションが取れるようになります。

新規採用者の定着率アップが期待できるでしょう。

目標・評価管理機能

従業員の目標設定と進捗状況を管理できる機能です。

従業員が目標に向かって業務に取り組むことで、従業員の成長と会社の業績向上につながります。

• 従業員が自身の目標を設定して、定期的に進捗を記録する
• マネージャーが定期的に評価を行い、従業員の成果や能力を評価
• 組織としての適切な評価をしたうえで報酬が決定できる

従業員の能力や成果を把握することで適切な評価ができるでしょう。

従業員ライフサイクルサーベイ機能

従業員にアンケートを取ることで、働きやすい環境の整備や離職率の低下などにつながるのです。

入社時にアンケート調査を行ったり、入社後の満足度や不満点を把握できます。

また、定期的にアンケート調査を行うことで、従業員の意見や要望を収集できます。

従業員の声を聞き改善していくことで従業員が働きやすい環境を作ることができるでしょう。

従業員エンゲージメント機能

従業員のエンゲージメントを把握する機能です。

アンケートを取ることで従業員の不満や悩みを把握できます。

テンプレートがあるのでアンケートを簡単に作成できます。

また、アンケート結果をダッシュボードで確認でき、改善するためのアクションがわかります。

従業員のエンゲージメントが高いほど、組織に良い影響を与えてくれます。従業員に適切なフィードバックを行い良い組織を作りましょう。

ラーニング機能

従業員のスキルアップを支援する機能です。

従業員のスキルアップは個人の成長、および生産性の向上につながります。

下記のような機能があります。

• コンプライアンス研修の実施
• 社内研修の開催
• eラーニングの提供
• 学習履歴の管理

従業員のスキルアップを支援することで、企業の競争力がアップします。

シェアードサービス機能

シェアードサービス機能を使うことで効率的に人事業務を行えます。

従業員の人事への問い合わせが容易にできるようになるからです。

問い合わせするポータルサイトがあり、従業員は人事へ問い合わせする情報を事前に把握できます。

問い合わせした内容は適切な人事担当者に通知されるため、早急に対応するでしょう。

人事部門の業務負荷の軽減や従業員の生産性向上に役立ちます。

 

SAP SuccessFactorsは企業の人事管理を改善するための様々な機能があり、多くの企業が導入しています。

しかし、SAP SuccessFactorsの導入することで得られるメリットがありますが、デメリットもあるので解説していきます。

SAP SuccessFactorsの導入で得られるメリット

SAP SuccessFactorsを導入することで下記のメリットが得られます。

• 人事業務の効率化
• 従業員情報の正確性の向上
• 社員の生産性向

順番に解説していきます。

人事業務の効率化

従来の手動処理を大幅に減らすことができます。

SAP SuccessFactorsの様々な機能で人事業務を自動化できるからです。

下記のようなことができます。

• 自動的に従業員の勤怠管理
• 給与計算
• 社会保険手続き

自動化することで人的ミスを減らすことができ、人事部門の負担を軽減します。

 

従業員情報の正確性の向上

従業員の情報を一元管理することができるからです。

情報を一元管理することで、更新漏れや誤った更新を防ぐことができます。

また、従業員の情報を自動的に更新する機能があるため、情報の正確性を保つことができます。

正確な情報を取得することで人事業務の効率もアップします。

社員の生産性向上

従業員のスキルや適性を分析することができるからです。

適切な育成プランを策定できるので、従業員の業務効率を向上させるための自己啓発やトレーニングの提供も可能です。

社員のスキルアップを促進することで、企業の競争力のアップに繋がりますよ。

SAP SuccessFactorsの導入事例

以下は、SAP SuccessFactorsを導入した企業の事例です。

 

企業名	導入後の成果	参考元
オリンパス	従業員のスキルマップを可視化。社員のスキルアップを促進して、業績の改善に繋がった。	オリンパス株式会社 SAPのHCMソリューションを導入し人材情報の全社的な活用と事業変化に強いシステム基盤の構築を実現
ヤンマー株式会社	人事評価制度の改定やキャリアパスの整備などに取り組み、業務の効率化を実現。	SAP SuccessFactors 導入事例：ヤンマー株式会社
三菱マテリアル	人事・労務管理の効率化を図り、生産性向上に繋がった。	三菱マテリアルが、人事改革を支える基盤としてSAP® SuccessFactors®を稼働

 

SAP SuccessFactorsを導入することで、従業員のスキルマップやパフォーマンスを可視化できます。

また、人事業務の効率化や従業員のモチベーション向上につながるというメリットがあります。

SAP SuccessFactorsの導入に関するデメリット

SAP SuccessFactors導入のデメリットは下記のとおり。

• 高額な導入費用
• カスタマイズの難しさ
• 運用上の問題

一つずつ解説します。

高額な導入費用

SAP SuccessFactorsの導入費用が高額であるため。

導入する企業やサービス内容によって異なるため、中小企業にとっては負担が大きいとされています。

また、導入に際しては、カスタマイズやトレーニングのための費用も別途必要です。

ただし、導入後のランニングコストはユーザー単位での料金となるため低い傾向にあります。

中長期的な視点で見ると、導入にかかった費用に見合った成果を出せるでしょう。

カスタマイズの難しさ

多機能で柔軟性が高いためです。

標準の機能が豊富なのが良い面です。しかし、企業独自の業務フローやワークフローに合わせたカスタマイズを行うことがあります。

カスタマイズの内容によっては時間がかかったり、多大な労力が必要となったりします。

技術的なスキルや人事システムの開発に対する専門知識がある要員を確保するとよいでしょう。

運用上の問題

高度な機能が多数含まれているためです。

ユーザーが機能を使いこなせないと、導入したのに社内での利用率が低くなる恐れがあります。

そのためのユーザー向けの研修やマニュアルの整備をしましょう。

SAP SuccessFactorsや人事システム開発経験がある要員を確保すると研修やマニュアル作成のノウハウを得やすいでしょう。

まとめ

本記事では、SuccessFactorsの主要機能や導入するメリット・デメリットについて解説しました。

SuccessFactorsを導入することで、人事担当者は従業員情報や研修管理、採用プロセスの自動化などの機能を活用できます。

組織の生産性向上や組織の成長につながるでしょう。

一方で、導入費用が高いことやカスタマイズの難易度が高いことなどのデメリットも存在します。

SAP SuccessFactorsの導入を検討している人事担当者は、本記事を参考にメリット・デメリットを把握したうえで、自社の課題を解決できるか判断してみるとよいでしょう。

 

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この記事が「SAP SuccessFactorsとは何か？導入するためにメリット・デメリット」を知りたかったかたの参考になれば幸いです。